en ru de it ja ko th zh tr nl vi ms bn
Perkhidmatan selepas jualan
Perkhidmatan selepas jualan
PENAPIS UDARA MAMPAT YUANMEI KOMITMEN
PERKHIDMATAN SELEPAS JUALAN

Yuanmei sentiasa mematuhi pendekatan berpusatkan pelanggan, menyediakan pelanggan dengan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi.
Kami menyediakan komitmen perkhidmatan selepas jualan berikut untuk penapis udara termampat:

OBJEKTIF PERKHIDMATAN
  • Respons pantas
    pemprosesan tepat pada masanya
  • Profesional dan cekap
    menyelesaikan masalah

  • Perkhidmatan Ikhlas Pelanggan Pertama
KANDUNGAN PERKHIDMATAN

Sokongan teknikal telefon: Menyediakan sokongan teknikal telefon 7 * 24 jam untuk menjawab pelbagai masalah yang dihadapi oleh pelanggan semasa penggunaan.

Perkhidmatan penyelenggaraan di tapak: Untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan melalui telefon, kami berjanji untuk mengatur jurutera profesional untuk tiba di tapak secepat mungkin untuk pembaikan mengikut lokasi pelanggan selepas menerima notis pembaikan.

Bekalan alat ganti: Kami menyediakan inventori alat ganti yang mencukupi untuk memastikan pelanggan boleh mendapatkan komponen yang diperlukan tepat pada masanya.

Perkhidmatan Susulan Berkala: Kami mengadakan lawatan pelanggan tetap untuk memahami penggunaan produk, mengumpul maklum balas pelanggan dan memberikan sokongan teknikal dan cadangan penyelenggaraan yang sepadan.

KOMITMEN PERKHIDMATAN
MASA RESPONS

Setelah menerima pemberitahuan pembaikan pelanggan, balas dalam masa 30 minit dan berikan penyelesaian dalam masa 2 jam.

MASA TIBA

Mengikut kawasan pelanggan, tiba di tapak dalam tempoh 4 jam di kawasan bandar dan 8 jam di pinggir bandar. (Kecuali di luar negara, hanya penggantian surat masuk disediakan).

MASA PEMBAIKAN

Kerosakan am dibaiki dalam masa 24 jam, dan kerosakan kompleks dibaiki dalam masa 48 jam.

SEMASA TEMPOH WARANTI

pembaikan atau penggantian percuma bahagian yang rosak.

DI LUAR TEMPOH WARANTI

bayaran pembaikan dan aksesori yang berpatutan dikenakan.

HUBUNGI KAMI
Jika anda memerlukan perkhidmatan selepas jualan, sila hubungi kami melalui kaedah berikut:
*Arahan lain

*Komitmen perkhidmatan di atas hanya terpakai pada penapis udara termampat Yuanmei tulen.

*Kami memohon maaf atas kelewatan perkhidmatan selepas jualan yang disebabkan oleh faktor force majeure.


Yuanmei dengan sepenuh hati akan memberikan anda perkhidmatan selepas jualan berkualiti tinggi untuk memastikan operasi peralatan anda yang stabil!

CARIAN
Mencari Penapis, Elemen, Peresap dan Penyenyap?

E-KATALOG

PERALATAN PENAPIS DAN PURIFIKASI