Yuanmei sentiasa mematuhi pendekatan berpusatkan pelanggan, menyediakan pelanggan dengan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi.
Kami menyediakan komitmen perkhidmatan selepas jualan berikut untuk penapis udara termampat:
Sokongan Telefon 24/7 Sepanjang Masa: Tidak kira apabila anda menghadapi soalan tentang pengendalian penapis atau kekeliruan mengenai penggantian elemen penapis, pasukan teknikal sentiasa bersedia dalam talian. Dail talian hotline perkhidmatan untuk mendapatkan jawapan dan panduan yang profesional dan jelas, memastikan isu tidak melambatkan kemajuan operasi peralatan penapisan anda.
Perkhidmatan Penyelenggaraan Dwi Dimensi: Video + Mel: Untuk kerosakan penapis atau isu penyesuaian elemen penapis yang tidak dapat diselesaikan melalui telefon, anda boleh menikmati dua penyelesaian mudah: melalui panggilan video masa nyata, jurutera akan memberikan panduan intuitif tentang penyelesaian masalah dan pemasangan elemen penapis; untuk penyelenggaraan yang mendalam, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan mel yang mudah — selepas menghantar peralatan penapis seperti yang diarahkan, ia akan dibaiki dengan cekap dan dihantar semula secepat mungkin, dengan ketelusan penuh dalam menjejaki kemajuan sepanjang proses.
Alat Ganti Mencukupi untuk Bekalan Pantas: Sistem inventori komprehensif untuk aksesori penapis telah diwujudkan, meliputi pelbagai komponen penapis yang biasa digunakan dan elemen penapis model yang berbeza. Apabila terdapat permintaan, tidak perlu menunggu lama — peruntukan tepat pada masanya dijamin untuk meminimumkan masa henti peralatan penapisan.
Perkhidmatan Susulan Tetap Tersuai: Komunikasi susulan akan dijalankan secara proaktif berdasarkan hayat perkhidmatan penapis dan kekerapan penggantian elemen penapis — melalui lawatan balik dalam talian atau hubungan perunding yang berdedikasi, status operasi peralatan penapisan akan difahami, maklum balas tentang penggunaan elemen penapis akan dikumpul, dan cadangan penyelenggaraan yang disasarkan serta sokongan teknikal akan diberikan untuk memastikan penapis dalam keadaan penapisan yang cekap pada setiap masa.
Setelah menerima pemberitahuan pembaikan pelanggan, balas dalam masa 30 minit dan berikan penyelesaian dalam masa 2 jam.
Mengikut kawasan pelanggan, tiba di tapak dalam tempoh 4 jam di kawasan bandar dan 8 jam di pinggir bandar. (Kecuali di luar negara, hanya penggantian surat masuk disediakan).
Kerosakan am dibaiki dalam masa 24 jam, dan kerosakan kompleks dibaiki dalam masa 48 jam.
pembaikan atau penggantian percuma bahagian yang rosak.
bayaran pembaikan dan aksesori yang berpatutan dikenakan.
*Komitmen perkhidmatan di atas hanya terpakai pada penapis udara termampat Yuanmei tulen.
*Kami memohon maaf atas kelewatan perkhidmatan selepas jualan yang disebabkan oleh faktor force majeure.
Yuanmei dengan sepenuh hati akan memberikan anda perkhidmatan selepas jualan berkualiti tinggi untuk memastikan operasi peralatan anda yang stabil!